Ervaren outbound (senior) supervisor/teamleider voor een dynamisch contactcenter in Maastricht

Bedrijfsprofiel:
Onze opdrachtgever is een commerciële organisatie, toonaangevend op gebied van Business to Business en Business to Consumer telesales.

Bedrijfscultuur:
De mens staat hoog in het vaandel. kwaliteit en prestaties worden beloond. Sfeer is belangrijk. Daarnaast worden er tal van activiteiten georganiseerd. Dynamische werkomgeving.

Functieomschrijving:
Als outbound (senior) supervisor krijg jij de verantwoordelijkheid over het behalen van de afgesproken klantresultaten van meerdere teams. Je bent in staat om meerdere projecten tegelijk te draaien. Dit zijn zowel Business to Consumer projecten als ook Business to Business projecten. Je gaat samen met je mensen voor het maximale resultaat. Jij beleeft het nodige plezier en voldoening aan het begeleiden, motiveren en ondersteunen van de call agents. Bij het zelfstandig organiseren en uitvoeren van steeds andere projecten, voel je als een vis in het water. Jij blijft altijd je mensen stimuleren en zorgt ervoor dat een positieve teamgeest en gezonde competentie bijdragen aan het optimale resultaat.

Functie-eisen:
- Operationele leidinggevende facilitaire callcenter ervaring
- Ervaring om meerdere projecten tegelijk te draaien
- Telesales ervaring
- Business to Business en Business to Consumer ervaring in de facilitaire callcenterbranche. DIT IS EEN HARDE EIS!
- HBO werk en denk niveau
- Teamplayer
- Professionele werkhouding
- Daadkrachtig persoon
- iemand die zich de organisatie eigen wil maken
- Commercieel en communicatief sterk
- Empatisch vermogen
- Flexibele werkhouding
- Analytisch en logische denker, en in staat om beslissingen te nemen
- Ambitieus en graag succesvol
- Flexibel
- verantwoordelijkheidsgevoel
- Teamplayer
- Assertief en overtuigend als persoon
- Goede kennis van Word en Excel

Dit is een fantastische uitdaging voor een supervisor, Telemarketing supervisor, teamleider, manager, projectmanager, trainer, coach cliënt team manager, customer service manager, operationsmanager en een callcentermanager.

PRIMA DOORGROEIMOGELIJKHEDEN!

PERFECTE ARBEIDSVOORWAARDEN!

INSCHALING OP BASIS VAN KENNIS EN ERVARING!

WIE DURFT DEZE UITDAGING AAN?

Locatie/Standplaats:
Maastricht

Salaris:
Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden.

Dienstverband:
Vast

Direct reageren

* verplichte invoervelden

Man/vrouw: man   vrouw *
Voornaam: *
Achternaam: *
Woonplaats:
Geboortedatum:
   
E-mail adres: *
Telefoonnummer: *
   
CV toevoegen *
Motivatiebrief toevoegen *